실제 고객 후기

화장품 만드는 게 처음이라 뭐부터 해야 할지 몰랐는데, 상담 신청하니까 제조사 3곳 비교표를 보내주더라고요. 비건 인증 가능한 곳으로 골라서 샘플 받고 바로 진행했어요. 걱정했던 것보다 훨씬 수월했습니다.

DM으로 문의했는데 답변이 진짜 빨랐어요. 제조사 3곳 견적을 비교해서 보내줘서 고르기 편했고, 상담부터 샘플 확인까지 2주 안에 끝났어요. 인스타에서 반응 좋아서 재주문 준비 중이에요.

소량이라 단가가 좀 높긴 했어요. 그래도 1,000개로 테스트 생산할 수 있는 곳을 찾아줘서 리스크 줄이면서 시작할 수 있었습니다. 스마트스토어에 올려봤는데 반응 보고 수량 늘릴 계획이에요.

일본 수출용으로 만들었는데 라벨 디자인부터 일본어 성분 표기까지 한번에 해결돼서 편했어요. 따로 번역 업체 안 찾아도 되니까 시간을 많이 아꼈습니다. 큐텐재팬 입점까지 순조롭게 진행됐어요.

구독자들이 계속 물어봐서 립틴트 3색 세트로 만들었어요. 색감 맞추는 게 좀 까다로웠는데 샘플을 3번 정도 수정해서 원하는 색 나왔어요. 영상 올리니까 하루 만에 초도 물량 절반 나갔습니다.

선크림은 기능성 심사를 받아야 해서 시간이 좀 걸렸어요. 심사 대기 기간이 한 달 넘게 걸렸는데, 그건 제도 문제라 어쩔 수 없는 부분이긴 하죠. 결과적으로 SPF50+ 인증 받고 여름 시즌에 맞춰 출시해서 만족합니다.

카페 굿즈로 핸드크림 만들었는데 손님들이 판매하냐고 자꾸 물어봐요. 원래 비매품으로 만들었는데 반응이 좋아서 다음에는 판매용으로 추가 제작하려고요. 카페 시그니처 향으로 만든 게 주효했어요.

와디즈 펀딩용으로 토너패드 만들었어요. 펀딩 페이지에 쓸 제조 과정 사진도 같이 받았고, 목표 금액 초과 달성했습니다. 펀딩 끝나고 바로 자사몰 오픈해서 정식 판매 중이에요.

영문 패키지 디자인 수정을 세 번 정도 했어요. 처음에 좀 답답했는데 결과물 보니까 수정한 보람이 있었습니다. FDA 시설등록 서류도 같이 준비해줘서 아마존 입점 절차가 한결 수월했어요.

시그니처 향을 넣은 바디로션을 만들었는데, 재구매율이 엄청 높아요. 향 때문에 구매하시는 분들이 많아서 같은 향으로 핸드워시도 추가 제작했어요. 라인업 확장할 때도 같은 제조사에서 바로 진행되니까 편했습니다.