"제조사에 연락은 했는데, 그 다음엔 뭘 해야 하죠?" 화장품 제조는 생각보다 많은 단계를 거칩니다. 하지만 전체 그림을 알고 있으면 훨씬 수월하게 진행할 수 있습니다. 이 가이드에서 컨셉 기획부터 최종 출하까지 전 과정을 단계별로 정리합니다.
전체 프로세스 한눈에 보기
| 단계 | 내용 | 소요 기간 | 비용 |
|---|---|---|---|
| 1. 컨셉 기획 | 타겟·제형·포지셔닝 결정 | 1~2주 | 자체 진행 |
| 2. 처방 개발 | 원료 선정, 시험 배합 | 2~4주 | 샘플비 20~60만 원 |
| 3. 샘플링 | 3회 시제품 테스트 | 2~3주 | 샘플비에 포함 |
| 4. 안전성 시험 | 안정성·미생물·인체적용 | 2~6주 | 50~300만 원 |
| 5. 본생산 | 대량 제조·충전·포장 | 2~3주 | 견적가 × 수량 |
| 6. 품질검사·출하 | QC 검사, 물류 배송 | 3~5일 | 검사비 포함 |
전체 소요 기간: 약 8~16주 (제형, 기능성 인증 여부에 따라 변동)
STEP 1. 컨셉 기획
모든 시작은 "누구에게, 어떤 가치를 줄 것인가?"입니다. 이 단계에서 결정해야 할 것들:
- 타겟 고객 - 20대 여성? 남성 그루밍? 시니어?
- 제형 - 토너, 세럼, 크림, 마스크팩 등
- 핵심 성분 - 나이아신아마이드, 레티놀, 센텔라 등
- 가격 포지셔닝 - 가성비? 프리미엄? 럭셔리?
- 판매 채널 - 자사몰, 스마트스토어, 와디즈 등
이 단계에서 명확한 방향이 잡혀야 제조사와의 소통도 수월해집니다. "좋은 화장품 하나 만들고 싶은데요"라는 요청보다는, "25~35세 여성 대상, 나이아신아마이드 기반 브라이트닝 세럼, 30ml, 판매가 2만 원대"처럼 구체적일수록 좋습니다.
STEP 2. 처방 개발 (R&D)
제조사(OEM/ODM 업체)의 연구소에서 원료를 배합하여 시험 처방을 만드는 단계입니다.
- OEM - 브랜드사가 처방을 제공, 제조사는 생산만 담당
- ODM - 제조사가 기존 처방을 제안, 브랜드사가 선택
대부분의 초기 창업자는 ODM 방식이 유리합니다. 제조사의 기존 인기 처방을 기반으로 원료를 일부 커스터마이징하면 개발 기간과 비용을 크게 줄일 수 있습니다.
STEP 3. 샘플링 (시제품 테스트)
보통 3회에 걸쳐 시제품을 받아봅니다.
- 1차 샘플 - 기본 텍스처, 향, 발림성 확인
- 2차 샘플 - 피드백 반영 (점도 조절, 향 변경 등)
- 3차 샘플 - 최종 컨펌, 안정성 시험용 샘플 확보
이 과정에서 실제 사용감을 직접 테스트하는 것이 중요합니다. 주변 지인 10명 이상에게 사용 후기를 받아보면 시장 반응을 미리 가늠할 수 있습니다.
STEP 4. 안전성 시험
화장품을 정식으로 판매하려면 법적으로 필수인 시험들이 있습니다.
| 시험 항목 | 내용 | 비용 | 기간 |
|---|---|---|---|
| 미생물 한도 시험 | 세균/진균 오염 확인 | 10~30만 원 | 1~2주 |
| 안정성 시험 | 온도·광선 변화 시 품질 유지 | 30~50만 원 | 4~6주 |
| 인체적용시험 (패치테스트) | 피부 자극·알레르기 반응 | 50~100만 원 | 2~4주 |
| 기능성 심사 (해당 시) | 미백, 주름, 자외선 차단 | 100~400만 원 | 4~8주 |
TIP: 일반 화장품은 미생물 시험만 필수입니다. 인체적용시험은 법적 필수는 아니지만, 마케팅에 "피부 자극 테스트 완료" 문구를 사용하려면 반드시 진행해야 합니다.
STEP 5. 본생산 (제조·충전·포장)
최종 승인된 처방으로 대량 생산을 시작합니다.
- 원료 입고 - 원료 품질 검수 (1차 QC)
- 배합·제조 - 대형 교반기로 대량 배합
- 충전 - 용기에 내용물 충전
- 포장 - 캡 체결, 라벨 부착, 단상자 포장
- 2차 QC - 외관 검사, 중량 확인, 밀폐 테스트
GMP(우수화장품 제조관리 기준) 인증 공장에서는 이 모든 과정이 표준화된 위생 관리 체계 하에 진행됩니다. 화제(HWAJAE)의 파트너 제조사는 모두 GMP 인증을 보유하고 있습니다.
STEP 6. 품질검사 & 출하
완성된 제품의 최종 품질을 확인하고 출하합니다.
- 시험성적서 발급 - 공인 시험기관 성적서
- 로트번호 부여 - 추적 관리용 생산 번호
- 물류 발송 - 브랜드사 지정 주소로 배송
시험성적서는 화장품 책임판매업 신고 시 필요하며, 유통기한 관리의 기준이 됩니다.
제조 과정에서 흔한 실수 3가지
| 실수 | 결과 | 예방법 |
|---|---|---|
| 컨셉 없이 제조사 컨택 | 소통 비효율, 시간 낭비 | 타겟·제형·가격 먼저 결정 |
| 샘플 1회만 확인 | 본생산 후 품질 불만족 | 최소 3회 샘플링 진행 |
| 부자재 별도 발주 안 함 | 용기 입고 지연 → 전체 일정 지연 | 처방 확정 즉시 부자재 발주 |